Enterprise Service Management

Enterprise Service Management behandelt folgende Themenfelder:

Die Business Analytics Enterprise Service Management analysiert zwei Dimensionen, die erforderlich sind, um den Reifegrad Ihrer Serviceprozesse zu ermitteln:

Service Management

  • Governance
  • Vertrag & Change
  • Finance
  • Performance
  • Risk & Compliance
  • Relationship

Technologie

  • Strategie
  • Enablement
  • Channels

Enterprise Service Management Preview

Erhalten Sie einen ersten Einblick in die Business Analytics Enterprise Service Management. Diese Vorschau enthält einen Auszug an Fragen der vollständigen Analytics.
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Menschen unterhalten sich in Buero

Effizienz steigern mit Enterprise Service Management

Geschäftsmodelle müssen sich der fortschreitenden Digitalisierung anpassen. Deshalb ist es notwendig, etablierte Prozesse und Strategien stetig zu optimieren und weiterzuentwickeln. Nutzen Sie diese Business Analytics, um Ihre Position für eine innovative und zeitgemäße Service-Erbringung zu bestimmen.

In dieser Befragung gibt es kein Richtig oder Falsch. Ihre Wahrnehmung zum Thema Enterprise Service Management ist gefragt. Dazu stellen wir Ihnen 90 Fragen zu organisatorischen, prozessualen und technologischen Themenstellungen, die es ermöglichen, aus der Summe Ihrer Antworten den Reifegrad Ihrer Service-Organisation abzuleiten. Darüber hinaus erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben über ein Kommentarfeld am Ende jeder Seite zu detaillieren oder zusätzliche Anmerkungen einzufügen. Alle Ergebnisse werden zu einem Gesamtbild auf Unternehmensebene konsolidiert.

Preview zur Business Analytics Enterprise Service Management

Starten Sie die Vorschau der Business Analytics. Sie enthält einen Überblick über alle Dimensionen der Analyse und bietet Ihnen einen ersten Einblick in die vorliegende Fragenstruktur mit einer von vielen Beantwortungsskalen.

Planen Sie Ihre nächsten Schritte

Möchten Sie mehr erfahren? Sprechen Sie mit uns über Ihre aktuelle Aufgabenstellung und wie diese Business Analytics Sie bei der Erarbeitung von Lösungsansätzen unterstützen kann. Natürlich können Sie die Business Analytics zunächst auch kostenlos testen und dort sofort erste Ergebnisse erhalten. Planen Sie Ihre individuelle Roadmap mit KPMG Atlas!

 

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Wenn Sie mehr über unseren Service erfahren möchten, können Sie hier Kontakt mit uns aufnehmen. Gerne erörtern wir dann gemeinsam mit Ihnen Ihre konkreten Fragestellungen.

 

Kontakt

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Testen Sie jetzt kostenlos die Business Analytics!

Planen Sie bereits konkrete Schritte? Hier haben Sie die Möglichkeit, eine persönliche Reifegradbestimmung durchzuführen und sofort eine individuelle Ergebniszusammenfassung zu erhalten.

 

 

Jetzt die Business Analytics online anfordern.

Schnell und unkompliziert können Sie mit unserer Business Analytics eine Reifegradbestimmung in Ihrer Organisation durchführen. Den Link zur Befragung können Sie innerhalb Ihrer Organisation weitergeben, so dass auch Kolleginnen und Kollegen bei Ihrer aktuellen Thematik eingebunden werden. So gewinnen Sie eine konsolidierte Einschätzung. Im Anschluss an die Befragung erhalten Sie einen Ergebnisreport und erste Handlungsempfehlungen.

 

 

Von der Stange ist nichts für Sie?

Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu unseren Expertinnen und Experten auf, um eine passgenaue Lösung für Ihre Organisation zu finden.

 

 

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Vorteile der Business Analytics Services

Profitieren Sie bei Ihrer aktuellen Thematik jederzeit von unserer schnellen und unkomplizierten Standortbestimmung durch unseren digitalen Service.

KPMG-Expertise

Mit dem Fachwissen der KPMG-Expert:innen navigieren wir Sie durch relevante Fragestellungen.

Ad-hoc-Einschätzung

Definieren Sie anhand des Ergebnisreports in Echtzeit Ihren ersten persönlichen Handlungsbedarf.

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Erhalten Sie wertvolle Benchmarking-Daten zur Evaluierung Ihrer eigenen Position.

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