Digitaler Führerschein

Lerninhalte
Digitalisierung bedeutet für Menschen und Organisationen vor allem Veränderung. Der Wandel betrifft alle Bereiche und Aufgaben in Unternehmen. Die Frequenz, in der Mitarbeiter/innen mit Veränderungen in ihrem Arbeitsumfeld konfrontiert werden, erhöht sich zunehmend. Wie sich Organisationen darauf einstellen, erfahren Sie in dieser Schulung.

Lernziele
Das Ziel des Trainings ist es, zentrale Begrifflichkeiten und Fragen zu klären und so ein einheitliches Verständnis zu schaffen: Wie sieht die Arbeitsorganisation von morgen aus? Welche Trends zeichnen sich ab? Wie können Sie Ihre Kunden dabei unterstützen sich darauf einzustellen?

1. Einführung: Fallbeispiel
2. People
   1. Mitarbeiter von Morgen
   2. Personalsteuerung
   3. Arbeitsteilung zwischen Mensch und Maschine
   4. Dienstleistungen für unsere Kunden
      1. Organisationsgestaltung
      2. Strategischer Personaleinsatz
      3. Change Management
   5. Überblick People & Change
   6. Was bedeutet das für Sie?
3. Organisation
   1. Einführung
   2. Trends bei unseren Kunden
      1. Zentralisierung
      2. Externalisierung
      3. Automatisierung
      4. Agilität

Lerninhalte
Im Kontext der Digitalisierung taucht häufig der Begriff „Innovation“ auf. Innovation beschreibt Ideen und Erfindungen, die in neue Lösungen umgesetzt werden und erfolgreich am Markt bestehen. Wenn wir eine Lösung entwickeln, dann wollen wir unsere Kunden begeistern. Das erreichen wir, wenn wir das individuelle Problem des Kunden in den Mittelpunkt stellen und nachhaltig lösen.

Lernziele
Das Ziel des Trainings ist es, zentrale Begrifflichkeiten und Fragen zu klären und so ein einheitliches Verständnis zu schaffen: Wie wird Innovation gelebt? Welche agilen Methoden gibt es? Wann und wie werden diese sinnvoll eingesetzt?

1. Einleitung
2. Innovationen
3. Disruption
4. Innovationsbegriff bei KPMG
5. Innovation als Prozess
6. Auf dem Weg zur Innovation: agile Methoden
1. Das Ziel agiler Methoden
2. Agiles Mindset - was heißt das?
3. Design Thinking
4. Lean Startup
5. SCRUM
6. Ausklang

Lerninhalte
Die Digitalisierung bietet vielfältige Möglichkeiten, auf ganz neue Weise Wertschöpfung zu betreiben. Neuartige Produkte und Dienstleistungen können entwickelt und über neu entstandene digitale Vertriebskanäle an die Kunden verkauft werden. In diesem Modul betrachten Sie zum einen verschiedene Geschäftsmodelle und zum anderen Faktoren, die Unternehmen bei der Neuausrichtung ihrer Geschäftsmodelle vor Herausforderungen stellen.

Lernziele
Das Ziel des Trainings ist es, zentrale Begrifflichkeiten und Fragen zu klären und so ein einheitliches Verständnis zu schaffen: Was genau ist überhaupt ein Geschäftsmodell? Welche Trends beeinflussen ein Geschäftsmodell? Was zeichnet digitale Geschäftsmodelle im Allgemeinen und in der Finanzindustrie im Speziellen aus? Was sind die wesentlichen Erfolgsfaktoren bei der Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle?

1. Einführung
2. Was kennzeichnet ein digitales Geschäftsmodell?
   1. Was ist ein Geschäftsmodell?
   2. Was kennzeichnet digitale Geschäftsmodelle?
   1. Digitale Abbildung
   2. Digitale Ergänzung
   3. Disruptive Digitalisierung
3. Trends beeinflussen Geschäftsmodelle
   1. Technologische Trends
   2. Sozioökonomische Trends / Kundenverhalten / Kundenerlebnis
4. Digitale Geschäftsmodelle im Überblick
   1. Digitale Geschäftsmodelle im Überblick
      1. E-Commerce
      2. Plattform-Geschäftsmodell
      3. Freemium-Geschäftsmodell
      4. Pay-per-Use-Geschäftsmodell
      5. Datengetriebenes Geschäftsmodell
   2. Welche digitalen Geschäftsmodelle liegen vor?
5. Digitale Geschäftsmodelle in Financial Services

Lerninhalte
Die Digitalisierung hat großen Einfluss auf die Wirtschaft und ihre Märkte. Markteintrittsbarrieren sinken und Branchengrenzen verschwimmen. Es ergeben sich völlig neue Marktchancen und Geschäftsmodelle. In diesem Modul erfahren Sie wie die Digitalisierung die Bedürfnisse der Kunden und das Angebot der Unternehmen verändert.

Lernziele
Das Ziel des Trainings ist es, zentrale Begrifflichkeiten und Fragen zu klären und so ein einheitliches Verständnis zu schaffen: Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf die Kundenbedürfnisse und Unternehmen? Mit welchen Veränderungen müssen die Marktteilnehmer umgehen? Und wie reagieren sie darauf?

1. Einführung
2. Der Markt ist mehr als die Summe seiner Teile
   1. Teste dein Vorwissen
   2. Klassifizierung von Märkten
3. Marktveränderungen durch Digitalisierung
   1. Einführung
   2. Welche Auswirkungen hat die Digitalisierung auf dich?
   3. Auswirkungen der Digitalisierung auf Kunden und ihre Bedürfnisse
      1. Zeit- und ortunabhängiger Zugang zu Produkten und Dienstleistungen
      2. Individualisierte Produkte und Dienstleistungen
      3. Selbstbestimmtheit der Kunden
      4. Wahr oder falsch? Du bist dran!
4. Auswirkungen der Digitalisierung auf den Markt und das Kundenverhalten
5. Auswirkungen der Digitalisierung auf Unternehmen und ihr Angebot
   1. Auf welche Unternehmen und Branchen wirkt sich die Digitalisierung bereits besonders stark aus?
   2. Neue Wettbewerber und Internetunternehmen
   3. Das Web 2.0 und die neue Vermarktung
   4. Neue Produkte und Dienstleistungen