Unsere Use Cases helfen Ihnen dabei verschiedene Technologien und deren Anwendung anhand eines Videos zu verstehen.

Gerne unterstützen wir Sie dabei die verschiedenen Technologien auf Ihre ganz individuelle Situation anzuwenden und in Ihrer Organisation zu implementieren.

Einige Unternehmen setzen historisch bedingt auf eine Vielzahl verschiedener Systeme (oft sog. Legacy Software) in verschiedenen Bereichen und Fragestellungen wie Ticketing (ITSM), HR und Change Management. Diese oft stark angepasste Software kann nur über spezielle Schnittstellen Daten mit Umsystemen austauschen und ist dadurch extrem wartungsintensiv, teuer und bietet den Endnutzern keine einheitliche Oberfläche.

Ihre Mitarbeiter verdienen eine simple, intuitive Plattform, die sie bei den internen Prozessen genauso zufriedenstellt wie Ihre Kunden

In diesem Use Case berichten KPMG und Energieversorger Exelon von ihren Erfahrungen bei der Einführung von über 15 Applikationen in einer einheitlichen ServiceNow Plattform im Zeitraum von weniger als neun Monaten.

KPMG unterstützte Exelon dabei, ihre IT mittels der Plattform und einem agilen Vorgehen zu vereinheitlichen und dabei vorhandene Daten und Prozesse zu bereinigen. Exelon setzte bis dato eine Vielzahl an punktuellen oder veralteten Lösungen ein, die durch ein vereinheitlichtes User Interface, Portal und Taxonomie abgelöst wurden.

Implementierte Services umfassen unter anderem IT Service Management (ITSM), Human Resources Service Delivery (HRSD), Organizational Change Management (OCM) und KPMG Powered Enterprise/Enterprise Service Management (KPMG Powered ESM). Diese stellen den verantwortlichen Mitarbeitern rund um die Uhr intuitive Dashboards in der NOW Plattform zur Verfügung. Unterwegs unterstützt sie die Native App.

Ihre Vorteile durch unsere Lösung

Konsistenz

Vereinheitlichung der Systemlandschaft

Einsparpotenziale

Nutzung von Einsparpotenzialen

Nutzerfreundlichekit

Simple, intuitive Plattform für Ihre Mitarbeiter

Wie können wir Ihnen helfen?

Unternehmerin mit Laptop

Ich benötige eine erste Orientierung!

Unternehmer mit Laptop

Ich möchte direkt zum Video!

Sehen Sie sich das Video zum Use Case an

Ihre Reise mit KPMG Atlas

1

Reifegrad prüfen

Mithilfe unserer Business Analytics haben Sie die Möglichkeit, den Reifegrad Ihrer Organisation für die Technologie dieses Use Cases einzuordnen

2

Auf Use Case vorbereiten

Bereiten Sie sich auf den Use Case vor, indem Sie sich zuerst tiefgreifender mit der Technologie dieses Use Cases beschäftigen

3

Kontaktieren Sie uns

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um individuell die Anwendung des Use Cases auf Ihre Organisation besprechen zu können

Software-Lizenzmanagement (SAM)

Software-Lizenzmanagement (SAM)

Bewerten Sie die Leistungsfähigkeit und Optimierungspotentiale Ihres Lizenzmanagements.

Mehr erfahren
Use Case Video

Use Case Video

Verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck vom Use Case mithilfe eines Videos.

Jetzt ansehen
Kontakt: Exelon's "All In" mit KPMG & Service Now

Kontakt: Exelon's "All In" mit KPMG & Service Now

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um eine individuelle Beratung zu erhalten.

Jetzt anfragen
IoT-Resilienz in der Industrie

IoT-Resilienz in der Industrie

Die effiziente Behebung von Störungen (Incident Management) ist eine Voraussetzung für einen reibungslosen Betriebsablauf.

Mehr erfahren
IT Personal weiterentwickeln und zertifizieren

IT Personal weiterentwickeln und zertifizieren

IT-Abteilungsleiter brauchen jederzeit Transparenz über den Ausbildungsstand und Zertifizierungen ihrer Teams.

Mehr erfahren
Ungenutzte Softwarelizenzen finden und wiederverwenden

Ungenutzte Softwarelizenzen finden und wiederverwenden

Sie stellen fest, dass Sie zusätzliche Lizenzen erwerben müssen - doch gibt es nicht eine bessere Lösung?

Mehr erfahren