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Onboarding im Healthcare-Sektor transparent gestalten


Bei der Neueinstellung von medizinischem Personal sind zahlreiche rechtliche Vorgaben einzuhalten und vom Bewerbungsverfahren bis hin zur Prüfung von Zertifizierungen verschiedene Abteilungen involviert. In vielen Organisationen bedeutet das die manuelle Bearbeitung von Prozessschritten in verschiedenen Silos.

Das sogenannte Provider Onboarding beinhaltet zahlreiche Schritte und betrifft viele Abteilungen. Die betreffenden Prozesse zur Bewerbung, Prüfung, Einstellung und Berechtigung sind oft wenig koordiniert und automatisiert. Daher verzögern sich diese Vorgänge oft unnötig und es herrscht wenig Klarheit über den aktuellen Status und die Aufgaben verschiedener Abteilungen. Entsprechende Dokumente des Bewerbers und des Unternehmens werden nicht zentral verfügbar abgelegt.

Der ideale Onboarding-Prozess ist zügig, effizient, transparent und vollständig. Um Verzögerungen bei der Behandlung von Patienten und der Generierung von Umsatz zu vermeiden, sollte er in der Regel vor dem ersten Arbeitstag abgeschlossen sein.

Die Lösung von KPMG und ServiceNow beinhaltet ein Provider New Hire Portal sowie eine Mobile App, die für neue Mitarbeiter und ihre Vorgesetzten volle Transparenz über den Onboarding-Prozess schaffen. Anfragen gehen zur richtigen Zeit mit den richtigen Informationen an die richtige Abteilung und offene Fragen können während des kompletten Prozesses zügig geklärt werden.

Ihre Vorteile durch unsere Lösung

Effizienz

Schlanke, effiziente Prozessworkflows

Mitarbeiterzufriedenheit

Verbesserte Zufriedenheit neuer Mitarbeiter

Prozessoptimierung

Datenintegrität und aussagekräftige Metriken zur Verbesserung der Prozesse

Sehen Sie sich das Video zum Use Case an

Ihre Reise mit KPMG Atlas

1

Reifegrad prüfen

Mithilfe unserer Business Analytics haben Sie die Möglichkeit, den Reifegrad Ihrer Organisation für die Technologie dieses Use Cases einzuordnen

2

Auf Use Case vorbereiten

Bereiten Sie sich auf den Use Case vor, indem Sie sich zuerst tiefgreifender mit der Technologie dieses Use Cases beschäftigen

3

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