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Aufgaben im Einzelhandel effizient steuern


Gerade im Einzelhandelssektor besitzen Unternehmen oft eine Vielzahl an Filialen. Diese erfordern je nach Land, Aufbauprinzip (z.B. Franchising), Saison und aktuellen Ereignissen ein komplexes Management.

Für Unternehmen im Einzelhandel ist es eine große Herausforderung, eine effiziente Kommunikation der verschiedenen Filialen mit der Unternehmenszentrale zu gewährleisten. Projekte und Aufgaben in den unterschiedlichsten Regionen müssen nachvollziehbar gesteuert und ggf. auf die jeweilige Filiale zugeschnitten werden.

Bei KPMG arbeiten wir mit unserem Allianzpartner ServiceNow zusammen, um Prozesse nachhaltig zu optimieren. Zusammen unterstützen wir unsere Mandanten dabei, Komplexität zu durchdringen. Dieser Use Case ist ein interaktives Beispiel für die Transformation von Prozessen mit Hilfe von Workflows auf einer Software-as-a-Service (SaaS)-basierten Plattform.

Für Unternehmenszentrale und Filialleiter wird zur Kommunikation und Aufgabenverwaltung eine einheitliche Plattform eingeführt. Jede Filiale besitzt ein eigenes Profil, bestehend aus verschiedenen Kriterien (Größe, Kaffee-/Alkoholausschank etc.). So können Projekte wie Werbemaßnahmen oder die Einführung neuer Produkte in den geeigneten Filialen durchgeführt werden. Mitarbeiter können Aufgaben in einem Portal nachverfolgen, als erledigt markieren und Probleme direkt an den Projektleiter melden. Der Filialleiter prüft in seiner Planer-App, die seiner Filiale zugewiesenen Projekte und welche Aufgaben damit verbunden sind. Auf der Detailseite kann nach Erledigung z. B. ein Foto des Ergebnisses zur Dokumentation hochgeladen werden.

Ihre Vorteile durch unsere Lösung

Effizienz

Effiziente Workflows

Transparenz

Optimale Transparenz über die gesamte Kommunikation

Dokumentation

Dokumentation aller Vorgänge

Ihre Reise mit KPMG Atlas

1

Reifegrad prüfen

Mithilfe unserer Business Analytics haben Sie die Möglichkeit, den Reifegrad Ihrer Organisation für die Technologie dieses Use Cases einzuordnen

2

Use Case Demo bestellen

Bestellen Sie die Demo zum Use Case und gewinnen Sie einen Eindruck von möglichen Anwendungen der Technologie dieses Use Cases

3

Weitere Use Cases entdecken

Entdecken Sie auch unsere anderen Use Cases, um so mehr über die Technologie dieses Use Cases und ihrer Anwendungsgebiete zu erfahren

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