Die Business Analytics Customer Centricity analysiert fünf Dimensionen, die elementar sind, um Ihre Organisation am Kunden auszurichten und somit für größtmögliche Kundenzufriedenheit sorgen:
Viele Unternehmen stehen derzeit vor der Herausforderung, die steigenden und sich ändernden Erwartungen ihrer Kunden besser zu verstehen und sich über durchgängig positive Wahrnehmungen auf dem Markt hervorheben zu müssen.
Gleichzeitig fällt es den Unternehmen schwer, überhaupt Entwicklungsfelder und damit Ansatzpunkte für notwendige Maßnahmen zu identifizieren, da sie keinen systematischen Überblick über den aktuellen Grad der Kundenzentrierung in ihrer Organisation haben.
Starten Sie die Vorschau der Business Analytics. Sie enthält einen Überblick über alle Dimensionen der Analyse und bietet Ihnen einen ersten Einblick in die vorliegende Fragenstruktur mit einer von vielen Beantwortungsskalen.
Möchten Sie mehr erfahren? Sprechen Sie mit uns über Ihre aktuelle Aufgabenstellung und wie diese Business Analytics Sie bei der Erarbeitung von Lösungsansätzen unterstützen kann. Natürlich können Sie die Business Analytics zunächst auch kostenlos testen und dort sofort erste Ergebnisse erhalten. Planen Sie Ihre individuelle Roadmap mit KPMG Atlas!
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Wenn Sie mehr über unseren Service erfahren möchten, können Sie hier Kontakt mit uns aufnehmen. Gerne erörtern wir dann gemeinsam mit Ihnen Ihre konkreten Fragestellungen.
Testen Sie jetzt kostenlos die Business Analytics!
Planen Sie bereits konkrete Schritte? Hier haben Sie die Möglichkeit, eine persönliche Reifegradbestimmung durchzuführen und sofort eine individuelle Ergebniszusammenfassung zu erhalten.
Von der Stange ist nichts für Sie?
Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu unseren Expertinnen und Experten auf, um eine passgenaue Lösung für Ihre Organisation zu finden.
Profitieren Sie bei Ihrer aktuellen Thematik jederzeit von unserer schnellen und unkomplizierten Standortbestimmung durch unseren digitalen Service.
Mit dem Fachwissen der KPMG-Experten und Expertinnen navigieren wir Sie durch relevante Fragestellungen.
Definieren Sie anhand des Ergebnis-Reports in Echtzeit Ihren ersten persönlichen Handlungsbedarf.
Erhalten Sie wertvolle Benchmarking-Daten zur Evaluierung Ihrer eigenen Position.